Η Black Friday και η έκρηξη συναλλαγών «έριξαν» τα συστήματα των τραπεζών - Εκτός λειτουργίας το e-banking - Τσουνάμι παραπόνων για την Πειραιώς

- Newsroom

Σημαντικά προβλήματα προκλήθηκαν στα ηλεκτρονικά συστήματα πολλών τραπεζών εξαιτίας της έκρηξης των συναλλαγών που παρατηρήθηκε σήμερα τελευταία εργάσιμη του μήνα. Το e-banking πολλών τραπεζών και κυρίως της Τράπεζας Πειραιώς φαίνεται τέθηκε εκτός λειτουργίας.

Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει επίσημη ανακοίνωση για τα αίτια της δυσλειτουργίας. Ωστόσο, εκτιμάται ότι η αυξημένη κίνηση λόγω της καταβολής της επιστροφής ενοικίου και άλλων επιδομάτων, της καταβολής μισθοδοσίας και συντάξεων καθώς και των αυξημένων συναλλαγών λόγω Black Friday προκάλεσαν τα προβλήματα στις συναλλαγές. Σύμφωνα με τραπεζικά στελέχη η κατάσταση επιδεινώθηκε και λόγω του πολύ άσχημου καιρού αφού πολλοί προτίμησαν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές από την επίσκεψη στο φυσικό κατάστημα.

Τρίτη 15 Ιου 2025, 12:34

Αλλάζει το πλαίσιο εσωτερικής διακυβέρνησης των τραπεζών με απόφαση της Τραπέζης της Ελλάδος - Τι θα ισχύσει

ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

Που παρατηρούνται προβλήματα 

Πολλοί πελάτες ανέφεραν καθυστερήσεις στις μεταφορές, δυσκολίες σύνδεσης, καθώς και αδυναμία εμφάνισης υπολοίπων ή στοιχείων καρτών τόσο στο e-banking όσο και στην εφαρμογή mobile banking.

Η αυξημένη ζήτηση αποδίδεται τόσο στις αγορές της Black Friday όσο και στο τέλος του μήνα, περίοδο κατά την οποία πραγματοποιούνται πληρωμές μισθών, καταβολές επιδομάτων και αυξημένες ηλεκτρονικές συναλλαγές, επιβαρύνοντας σημαντικά το σύστημα και οδηγώντας σε καθυστερήσεις και μπλοκαρισμένες διαδικασίες.

To μήνυμα που εμφανίζει στους χρήστες το σύστημα e-banking: 

Πολλά είναι τα παράπονα των χρηστών καθώς διανύουμε τις τελευταίες μέρες του μήνα, διαμέσου πληρωμών, επιδομάτων και της επιστροφής ενοικίου. 

Τι αναφέρουν οι χρήστες του Χ

Δεν έφτανε που δεν έμπαινε και μου έλεγε η εφαρμογή ότι δεν λειτουργεί ο τετραψήφιος τώρα με πέταξε και τελείως εκτός και θέλει κωδικούς e-banking #Πειραιως

— DroloYolo (@DroloYolo_) November 28, 2025

Τι ωραία! Μου κλείδωσε και τους κωδικούς! Φτιάξτε το ρημάδι! #Πειραιως

— Maria Maria ♌ (@Letizialeo) November 28, 2025

Επεσε η εφαρμογή της Πειραιώς. Τώρα λέει δεν ισχύει το quick login pin.
Η γραμμή υποστήριξης κλείνει αυτόματα .

— Gin Bro (@KapsOenas) November 28, 2025

Κάποιες τράπεζες έχουνε πρόβλημα και δεν μπορείς καν να μπεις (alpha bank, πειραιώς και ίσως και εθνική)
Alpha bank πάντως που μπήκα κάποια στιγμή δεν είδα να έχει μπει(το βρήκα από μια σελίδα στο fb).

— Αναλίνα Λάμπρου🦁(𝒜𝓃𝒶𝓁í𝓃𝒶) (@no_matter1983) November 28, 2025

Το πρόβλημα άρχισε να περιορίζεται και κάποιες συναλλαγές να αποκαθίστανται λίγο  μετά τις 8 το βράδι.

Ωστόσο πολλοί χρήστες δεν μπόρεσαν να κάνουν τις συναλλαγές τους, αφού για λόγους ασφαλείας κλείδωσαν οι κωδικοί.