Θεσσαλονίκη: Αντιδράσεις για το κλείσιμο των ΕΛΤΑ στα Κουφάλια- Σε ταχυδρομικό πρακτορείο θα εξυπηρετούνται οι πολίτες

«Κύμα» αντιδράσεων έχει προκαλέσει στην τοπική κοινωνία των Κουφαλίων η απόφαση για το κλείσιμο του μοναδικού καταστήματος ΕΛΤΑ που λειτουργεί στην περιοχή. Το συγκεκριμένο Ταχυδρομείο συγκαταλέγεται στη λίστα με τα 11 υποκαταστήματα στη χώρα που αναμένεται να κατεβάσουν ρολά από την προσεχή Παρασκευή, στο πλαίσιο της πρώτης φάσης του σχεδίου αναδιάρθρωσης που αφορά 150 καταστήματα των ΕΛΤΑ στην περιφέρεια.

Στο άκουσμα της είδησης οι κάτοικοι των Κουφαλίων έσπευσαν στο κατάστημα των ΕΛΤΑ προκειμένου να ενημερωθούν για το νέο σημείο από το οποίο θα μπορούν να εξυπηρετούνται. Στην είσοδο του ταχυδρομείου έχει θυροκολληθεί ανακοίνωση βάσει της οποίας γίνεται γνωστό ότι από τις 20 Φεβρουαρίου οι πολίτες θα εξυπηρετούνται από το πρακτορείο της ΕΛΤΑ Courier επι της Εθνικής Αντιστάσεως 94.

Εδώ και περίπου ένα χρόνο το μοναδικό ταχυδρομείο στα Κουφάλια υπολειτουργεί αφού εξυπηρετεί το κοινό μόνο μια ώρα την ημέρα, από τις 13:00 έως τις 14:00 το μεσημέρι. Αρκετοί κάτοικοι της περιοχής εκφράζουν την έντονη αντίθεσή τους για το επερχόμενο λουκέτο υποστηρίζοντας ότι μια σειρά υπηρεσιών απομακρύνεται από χωριά και κωμοπόλεις, καθιστώντας δυσκολότερη την εξυπηρέτηση του κοινού.

«Μέχρι τώρα το ταχυδρομείο λειτουργούσε μόνο μία ώρα την ημέρα. Τώρα ακούμε ότι θα κλείσει τελείως. Είναι απαράδεκτο γιατί εμείς εξυπηρετούμαστε από αυτό το κατάστημα. Δεν ξέρουμε αν το κόστος των δεμάτων που στέλνουμε θα παραμείνει στα ίδια επίπεδα και στο νέο πρακτορείο των ΕΛΤΑ Courier» αναφέρει κάτοικος της περιοχής.

Καμία διαφοροποίηση στο κόστος

Καθησυχαστικός εμφανίζεται από την πλευρά του ο υπεύθυνος των ΕΛΤΑ Courier Χαλκηδόνας ο οποίος ξεκαθαρίζει ότι δεν πρόκειται να υπάρξει καμία διαφοροποίηση σχετικά με το κόστος των παρεχόμενων υπηρεσιών στο συγκεκριμένο πρακτορείο.

«Πρακτικά δεν αλλάζει κάτι με την τιμολόγηση των δεμάτων και των υπηρεσιών. Αυτό το οποίο πλήρωνε ο πολίτης στα Ελληνικά Ταχυδρομεία θα συνεχίσει να το πληρώνει και στα ΕΛΤΑ Courier. Σίγουρα μπορεί να χρειαστούμε περισσότερο προσωπικό καθώς αναλαμβάνουμε ένα μεγάλο έργο ωστόσο ο κόσμος θα εξυπηρετείται κανονικά» τονίζει στο emakedonia.gr ο Μανώλης Μαλλιακούδης.

Το πρακτορείο καλύπτει το σύνολο των υπηρεσιών θυρίδας όπως καταβολή σύνταξης μέσω θυρίδας, διαχείριση εργοσήμου, εξόφληση λογαριασμών και αποστολή χρημάτων, καθώς και όλες τις ταχυδρομικές υπηρεσίες. Εξαιρούνται μόνο οι τραπεζικές συναλλαγές της Eurobank. Για τις συγκεκριμένες συναλλαγές, οι πολίτες μπορούν να εξυπηρετούνται από τραπεζικό κατάστημα της περιοχής που διαθέτει ΑΤΜ.

Σύμφωνα με τον Δήμο Χαλκηδόνας, όλες οι ταχυδρομικές υπηρεσίες θα συνεχίσουν να παρέχονται κανονικά από το νέο σημείο που απέχει περίπου 650 μέτρα από τα ΕΛΤΑ, ενώ η διανομή αλληλογραφίας και η κατ’ οίκον εξυπηρέτηση δεν θα μεταβληθούν. Παράλληλα, το ωράριο λειτουργίας διευρύνεται σημαντικά, με καθημερινή λειτουργία 08:00–20:00 και το Σάββατο 08:00–14:00.

Ποια καταστήματα ΕΛΤΑ κλείνουν

Το κλείσιμο των πρώτων 11 καταστημάτων τους προχωρούν τα ΕΛΤΑ από τις 20 Φεβρουαρίου, στο πλαίσιο της αναδιοργάνωσης του πανελλαδικού δικτύου εξυπηρέτησης. Πρόκειται για την αρχική φάση των αναστολών λειτουργίας, η οποία προηγείται της συνολικής μείωσης των ιδιολειτουργούμενων σημείων που έχει προαναγγελθεί για το 2026.

Όπως αναφέρεται στην επίσημη ανακοίνωση, τα συγκεκριμένα καταστήματα διακόπτουν τη λειτουργία τους και οι αρμοδιότητές τους μεταφέρονται σε γειτονικά πρακτορεία συνεργατών ή σε άλλα σημεία εξυπηρέτησης της ίδιας περιοχής. Οι αλλαγές αφορούν περιοχές όπου –σύμφωνα με τα ΕΛΤΑ, υπάρχουν ήδη εναλλακτικές δυνατότητες εξυπηρέτησης, καθώς και τραπεζική κάλυψη μέσω ΑΤΜ ή τραπεζικών υποκαταστημάτων.

Τα 11 καταστήματα που παύουν να λειτουργούν από τις 20 Φεβρουαρίου είναι τα εξής:

• Αλιβέρι
• Λεχαινά Ηλείας
• Αλεξάνδρεια Ημαθίας
• Αρχάνες Ηρακλείου
• Παραμυθιά Θεσπρωτίας
• Κουφάλια Θεσσαλονίκης
• Σοφάδες Καρδίτσας
• Νεάπολη Λακωνίας
• Σκάλα Λακωνίας
• Αλμυρός Μαγνησίας
• Στυλίδα Φθιώτιδας

Για καθεμία από τις παραπάνω περιοχές, οι υπηρεσίες μεταφέρονται σε πρακτορεία που βρίσκονται σε απόσταση 200 έως 700 μέτρων από τα καταστήματα που κλείνουν. Όπως επισημαίνεται, στα νέα σημεία παρέχεται το πλήρες φάσμα ταχυδρομικών υπηρεσιών, καθώς και υπηρεσίες θυρίδας. Μοναδική εξαίρεση αποτελούν οι τραπεζικές συναλλαγές της Eurobank για τις οποίες οι πολίτες θα εξυπηρετούνται από τραπεζικά καταστήματα και ΑΤΜ που λειτουργούν στις ίδιες περιοχές.

Σύμφωνα με τη διοίκηση, προβλέπεται μεταβατικό διάστημα κατά το οποίο θα λειτουργούν παράλληλα το παλιό και το νέο σημείο εξυπηρέτησης, ενώ προσωπικό των ΕΛΤΑ θα παρέχει επιτόπια υποστήριξη στους νέους πράκτορες. Παράλληλα, διευκρινίζεται ότι η ταχυδρομική διανομή συνεχίζεται κανονικά, χωρίς μεταβολές, και ότι δεν καταργείται καμία θέση τακτικού προσωπικού.

Τα 11 αυτά καταστήματα σηματοδοτούν το πρώτο στάδιο της αναδιάταξης του δικτύου, με επιπλέον μεταβάσεις να έχουν ήδη προγραμματιστεί για το επόμενο διάστημα.

Τον Μάρτιο θα ακολουθήσει η δεύτερη φάση, με στόχο έως τον Απρίλιο να έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία, ώστε η λειτουργία και το αντικείμενο των 150 σημείων να έχουν μεταβιβαστεί πλήρως σε πράκτορες.