Από τις διαρροές ύδρευσης στα αρχαία μυστικά της Πέλλας - Η καινοτόμος τεχνολογία της ΕΥΑΘ
Η μέθοδος αποτελεί μέρος ενός ευρύτερου συστήματος δορυφορικής παρακολούθησης που αναπτύσσει η ΕΥΑΘ
Ένας 89χρονος μπήκε σε κατάστημα ΕΦΚΑ, πυροβόλησε, έφυγε και πήγε στο Πρωτοδικείο όπου πυροβόλησε ξανά, τραυματίζοντας συνολικά πέντε άτομα. Στη συνέχεια πήρε ταξί και ταξίδεψε έως την Πάτρα.
Όλο αυτό το σκηνικό δείχνει κενά ασφαλείας, ανύπαρκτα μέτρα προστασίας και πρωτόκολλα συναγερμού σε δημόσιες υπηρεσίες. Αν υπήρχαν νεκροί, οι ευθύνες θα ήταν μεγάλες και θα αναζητούνταν οι υπεύθυνοι για το περιβάλλον που προσφέρθηκε στον ηλικιωμένο ώστε να καταφέρει να «αλωνίσει» και να πράξει όσα είχε σχεδιάσει και μάλιστα, ανενόχλητος.
Σχολιάζεται ως κωμικοτραγικό το περιστατικό τις τελευταίες ημέρες αναδεικνύοντας τα προβλήματα και τους κινδύνους που υπάρχουν για τους δημοσίους υπαλλήλους, αλλά και για τους πολίτες που εξυπηρετούνται στις υπηρεσίες. Διαμαρτυρίες, επιστολές και κραυγές αγωνίας από εργαζόμενους υποδεικνύουν την ανάγκη άμεσης λήψης μέτρων για την προστασία τους εν ώρα εργασίας.
«Μας απειλούν καθημερινά»
«Έτυχε να γίνει το περιστατικό με τον ηλικιωμένο και την καραμπίνα στο κατάστημα του ΕΦΚΑ στον Κεραμικό, θα μπορούσε όμως να συμβεί ανά πάσα στιγμή και στο κατάστημα στην Αριστοτέλους όπου κάθε μέρα δέχονται απειλές οι εργαζόμενοι» λέει στη «ΜτΚ» η πρόεδρος του συλλόγου εργαζομένων του ΕΦΚΑ Θεσσαλονίκης και Κεντρικής Μακεδονίας, Ελένη Σολομωνίδου.
«Δεχόμαστε κάθε μέρα απειλές από πολίτες. Τώρα στην Αθήνα, απλά εκδηλώθηκε κάτι πιο έντονο ως περιστατικό. Δεν είναι λίγες οι φορές που καλώ την αστυνομία για πολίτες που μας βρίζουν και μας απειλούν. Υπάρχει μάλιστα ένας συγκεκριμένος άντρας που έρχεται κάθε μέρα χωρίς να έχει αίτημα που μπορεί να ικανοποιηθεί και κανείς δεν μπορεί να του πει ‘βγες έξω’» αναφέρει η κ. Σολομωνίδου. Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλούν και οι σοβαρές απειλές που έχουν δεχθεί μέσω email. «Mας έστελνε κάποιος συνεχώς και μάς έλεγε ότι θα έρθει να μας ‘καθαρίσει’ με ένα μαχαίρι που έχει σφάξει Τούρκους. Αν έμπαινε μέσα στο κατάστημα δεν ξέρω ποιος θα τον σταματούσε» τονίζει.
Η πρόεδρος του συλλόγου εργαζομένων ΕΦΚΑ Θεσσαλονίκης και Κεντρικής Μακεδονίας, περιγράφει μία καθημερινότητα έντασης και ανασφάλειας στις δημόσιες υπηρεσίες, κάνοντας λόγο για σοβαρά κενά τόσο στην ασφάλεια όσο και στη λειτουργία. «Κανείς δεν προσέχει ποιος μπαίνει και ποιος βγαίνει. Το πολύ να υπάρχει ένας φύλακας σε κάποια καταστήματα που δεν θα είναι όμως εκπαιδευμένος. Δηλαδή, αν κάποιος μπει με ένα μαχαίρι ή ακόμα και με καραμπίνα, ούτε να το καταλάβει μπορεί ούτε να το αντιμετωπίσει», σημειώνει χαρακτηριστικά.
Σύμφωνα με την κ. Σολομωνίδου, το πρόβλημα έχει δύο βασικές διαστάσεις. «Η πρώτη είναι η δυσλειτουργία του ΕΦΚΑ, που δεν αρέσει στους πολίτες, όπως και η κοινωνική πολιτική που προφανώς δεν τη φτιάχνει ο υπάλληλος. Ο υπάλληλος εκτελεί τη νομοθεσία και τις εγκυκλίους. Υπηρετεί τον νόμο και όχι τον πολίτη».
Η δεύτερη διάσταση αφορά τη συμπεριφορά των πολιτών. «Υπάρχει ζήτημα παιδείας. Οι πολίτες έχουν μάθει να ξεσπούν σε αυτόν που έχουν μπροστά τους, αλλά δεν φταίει ο εργαζόμενος για τις αποφάσεις του κράτους. Οι πολίτες βλέπουν τους εργαζόμενος αρχικά ως υπάλληλους τους και έπειτα ως εχθρό τους».
Η κ. Σολομωνίδου κάνει ιδιαίτερη αναφορά στη μη τήρηση των ραντεβού εξυπηρέτησης που θα βοηθούσε στην καταγραφή των πολιτών που εξυπηρετούνται.
«Η προσέλευση θα έπρεπε να γίνεται με ραντεβού, με ονόματα και σειρά. Αν και έχει ψηφιστεί, αυτό δεν συμβαίνει στις περισσότερες υπηρεσίες. Ο καθένας μπαινοβγαίνει, ουρλιάζοντας και απαιτώντας».
Ανάμεσα στις λύσεις που προτείνει η πρόεδρος του συλλόγου εργαζομένων ΕΦΚΑ Θεσσαλονίκης και Κεντρικής Μακεδονίας, είναι τα τουρνικέ και η ελεγχόμενη είσοδος με ηλεκτρονικά ραντεβού στα καταστήματα ΕΦΚΑ. Επίσης προτείνει τη νομοθέτηση που θα προστατεύει τους υπαλλήλους. «Οι μηνύσεις αρχικά να μην πηγαίνουν στον υπάλληλο επειδή δεν μπόρεσε να ικανοποιήσει αιτήματα πολιτών αλλά στην υπηρεσία και να διαχειρίζονται κεντρικά, αλλά και νομοθετικά να υπάρχουν μέτρα προστασίας για τους εργαζομένους όπως για παράδειγμα μέχρι ποιο σημείο μπορούν να εξυπηρετούν έναν πολίτη» εξηγεί.
«Είμαστε ο εθνικός φορέας ασφάλισης. Διαχειριζόμαστε καθημερινά υποθέσεις που αφορούν χρήμα και υγεία. Είναι ένας οργανισμός που συνοδεύει τον πολίτη από τη γέννηση μέχρι τον θάνατο. Έχουμε συνεχώς πολίτες που θέλουν να εξυπηρετηθούν και ξεσπούν σε εμάς. Είμαστε τελείως απροστάτευτοι. Μαζεύουμε αρνητική ενέργεια -όχι αδικαιολόγητα, αλλά εμείς υφιστάμεθα τον ‘πετροβολισμό’ γιατί είμαστε η βιτρίνα» τονίζει η κ. Σολομωνίδου.
«Ξεσπάνε σε εμάς μετά από δίκες»
Τον Φεβρουάριο του 2024 ένας παγιδευμένος με εκρηκτικά φάκελος, πέρασε μέσα στο δικαστικό μέγαρο Θεσσαλονίκης και έφτασε στο γραφείο της πρόεδρου εφετών Αναστασία Ανθοπούλου. Δεν τον άνοιξαν χάρη στην εμπειρία του συζύγου της που αμέσως κατάλαβε ότι κάτι δεν πάει καλά με τον φάκελο. Αμέσως μετά την εκκένωση και την εξουδετέρωση, άνοιξε και πάλι κύκλος συζητήσεων για τα μέτρα ασφαλείας στο δικαστικό μέγαρο της πόλης.
Δικηγόροι, εισαγγελείς και δικαστικοί υπάλληλοι αιτήθηκαν άμεσα την αναβάθμιση μέτρων προστασίας και σε μεγάλο βαθμό το επίπεδο ασφαλείας ανέβηκε κλίμακα. «Μπήκαν τουρνικέ, υπάρχει πλέον ελεγχόμενη είσοδος και έξοδος, τοποθέτησαν πλέγματα σε παράθυρα, κλειδώνει η πόρτα και υπάρχει μονίμως φύλαξη. Σε όσα ζητήσαμε με τους δικαστές και τους δικηγόρους, ανταποκρίθηκαν άμεσα αλλά πριν ήταν σε μεγάλο βαθμό ένα ξέφραγο αμπέλι το δικαστικό μέγαρο» σημειώνει στη «ΜτΚ» ο πρόεδρος των δικαστικών υπαλλήλων Θεσσαλονίκης Τριαντάφυλλος Φούντας.
Όμως, οι κίνδυνοι δεν σταματούν απλώς με την αντιμετώπιση ορισμένων περιστατικών. Καθημερινά πολίτες που νιώθουν αδικία ή είναι δυσαρεστημένοι για μία δικαστική απόφαση, μπορεί να ξεσπάσουν σε όποιον βρουν στους διαδρόμους. «Ξεσπάνε σε εμάς μετά από δίκες. Υπάρχουν πολλές εντάσεις, έχουμε απειληθεί κατά διαστήματα και δεν νιώθουμε ασφαλείς στην καθημερινότητα. Άνθρωποι που νιώθουν αδικημένοι ή εμπλέκονται σε υποθέσεις που καθυστερούν να εκδικαστούν, ξεσπούν σε ανθρώπους που δεν φταίνε» αναφέρει ο κ. Φούντας.
«Όσο για αυτό που έγινε στην Αθήνα» λέει ο κ. Φούντας «οι συνάδελφοι είχαν ενημερώσει ότι υπάρχει θέμα ασφαλείας και ότι ο χώρος είναι αφύλακτος. Είδαμε ότι μπορεί να μπει ο καθένας και να ξεσπάσει σε άσχετους ανθρώπους, γιατί ο 89χρονος πυροβόλησε σε χώρο όπου δεν διευθετούν υποθέσεις με συντάξεις» τονίζει για την υπόθεση του 89χρονου ο κ. Φούντας.
Η θανατηφόρα υπόθεση της Κοζάνης και όσα άλλαξαν στις ΔΟΥ
Μία σοκαριστική και θανατηφόρα επίθεση από έναν 50χρονο στη ΔΟΥ Κοζάνης το καλοκαίρι του 2020 άλλαξε τα πάντα στις εφορίες και στις φορολογικές υπηρεσίες. Με ένα τσεκούρι στα χέρια ο άντρας που θεώρησε τον εαυτό του «αυτόκλητο τιμωρό του συστήματος» χτύπησε τέσσερις ανθρώπους, ένας εκ των οποίων στη συνέχεια έχασε τη ζωή του, μετά από πολύμηνη νοσηλεία σε ΜΕΘ νοσοκομείου της Θεσσαλονίκης.
Μετά το τραγικό γεγονός, στις ΔΟΥ υπάρχουν σεκιούριτι αλλά και μέτρα ασφαλείας. «Έχασε την ζωή του ένας εφοριακός και τραυματίστηκαν σοβαρά ακόμα τρεις. Μετά από αυτή την επίθεση και με πιέσεις από τους συλλόγους και την ομοσπονδία μας, τα πράγματα άλλαξαν στις φορολογικές υπηρεσίες. Απαιτήσαμε και μπήκανε σεκιούριτι, τουρνικέ και μηχανήματα ελέγχου και ανιχνευτές μετάλλων. Ενώ, πλέον εξυπηρετούμε μόνο με ραντεβού. Σαφώς αν κάποιος έρθει χωρίς ραντεβού και μπορούμε να εξυπηρετήσουμε θα το κάνουμε» αναφέρει στη «ΜτΚ» ο πρόεδρος του Συλλόγου Εφοριακών Θεσσαλονίκης, Κιλκίς και Χαλκιδικής Μενέλαος Παπαποστόλου.
Μάλιστα, πλέον στα ελεγκτικά κέντρα εισέρχονται οι εργαζόμενοι μόνο με κάρτες, χωρίς να επιτρέπεται η είσοδος σε πολίτες. Ωστόσο, ο άμεσος κίνδυνος για τους εφοριακούς είναι στον δρόμο κατά τη διάρκεια των επιτόπιων και προληπτικών ελέγχων. «Οι επιθέσεις είναι φραστικές, λεκτικές αλλά και βίαιες. Είναι πολλές και παρά την αυστηροποίηση του νομικού πλαισίου βλέπουμε ότι υπάρχουν κάποιοι που δεν πτοούνται» σημειώνει ο κ. Παπαποστόλου.
*Δημοσιεύθηκε στη «ΜτΚ» στις 03.05.2026
