Ζωή Ε. Γιαννοπούλου

Η πολυπλοκότητα, οι συμμαχίες και ο καθοριστικός ρόλος του διαμεσολαβητή

Framing effect: Το φαινόμενο κατά το οποίο οι άνθρωποι δεν αντιδρούν στις πληροφορίες καθαυτές, αλλά στο πώς αυτές πλαισιώνονται

Η φράση «με ακούς, αλλά δεν με βλέπεις» συνοψίζει αυτό το αδιέξοδο

Όταν η ανάγκη να «κρατάμε τα ηνία» μας οδηγεί σε λάθος δρόμο

Δεν επιτρέπουμε στο μίσος να καθορίσει τη λογική μας

Πώς μπορούμε να διαπραγματευτούμε αποτελεσματικά χωρίς να χαθεί ο έλεγχος και η ψυχραιμία μας;

Οι ρόλοι που καθορίζουν την έκβαση μίας διαπραγμάτευσης

Το πρώτο βήμα είναι να δούμε πέρα από τις θέσεις που διατυπώνονται